自春節(jié)開始,安徽一直籠罩在雨雪天氣當(dāng)中,恰恰這段時間又是陸路出行的高峰。天寒地凍的團聚時刻,我們可愛的亞夏人堅守在一線崗位上,為車主們提供著最“暖心”的服務(wù)。
大年初一深夜12點多,宣城日產(chǎn)事故車專員魏翔的手機突然響了。電話來自一位客戶,聲音焦急倉促,他反映車輛出險,需要拖車服務(wù)。
經(jīng)過電話溝通,魏翔了解到該車輛出險較嚴(yán)重,外面天氣寒冷還下著小雨,客戶肯定非常焦急地等待著救援,他立即穿上衣服,駕車趕赴現(xiàn)場。
到達(dá)現(xiàn)場之后,魏翔長出了一口氣,事故遠(yuǎn)比想象得嚴(yán)重,車頭部分已經(jīng)栽在水坑中,車主正無助地站在夜色當(dāng)中。魏翔立刻上前,先邀請客戶到自己的車?yán)?,打開空調(diào)讓他暖和下,自己幫忙開始聯(lián)系保險公司、拖車和吊車,終于將事故車輛安全送達(dá)店內(nèi),又將車主也送回家中。
吊車將事故車輛從水坑中吊出來
等一切忙完到家,已經(jīng)是凌晨4點半了,魏翔終于可以睡個踏實覺了!亞夏有太多像魏翔這樣的事故車專員,第一時間到達(dá)出險現(xiàn)場、第一時間為客戶提供服務(wù)、第一時間讓客戶感受到亞夏的“溫暖”,我們?yōu)樾侨债a(chǎn)事故車專員魏翔點贊、更為亞夏所有的事故車專員們點贊?。ㄍㄓ崋T 宣城日產(chǎn) 周迎東)
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